Her Zaman %100 Müşteri memnuniyeti

Rize Artvin Nakliyat'da hedef müşteri beklentisini her seferinde aşmaktır. Bizler için en önemli husus, müşterilerimizin taşınacak yüklerini bizlere teslim edecek güveni her defasında duymalarıdır. Kalite, mükemmellik yaratılan ve sürekli geliştirilmesi gereken bir hedeftir. Bu nedenle müşteri odaklı hizmet ve kalite prosedürleri sürekli geliştirilmektedir.

POLİTİKAMIZ

•  Müşteri Bilgilerinin Gizliliği
•  Tedarik zincirinin tüm aşamalarında müşteri memnuniyetinin ötesinde hizmet üretmek
•  Çalışanların birer iç müşteri olarak kabul edildiği bir ortam yaratmak ve onların kendilerini geliştirmesine yönelik sürekli çalışmalar yapmak
•  Müşteriye en iyi ve verimli lojistik konseptini sağlayarak iş yükünü hafifletmek.
•  Kargoyu varacağı noktaya hasarsız ve zamanında teslim etmek.
•  Nakliye sırasında oluşan problemleri en hızlı şekilde gidermek, problemin nedenlerini bulup tekrarlanmaması için gereken önlemleri almak